- Vi må se folk som folk

På FFOs rekrutteringssamling holdt tidligere justisminister, stortingsrepresentant og mangeårig Venstre-politiker Odd Einar Dørum et engasjerende og personlig innlegg om hva det vil si å være et ombud. Hans erfaring er at ekte inkludering krever at man er lyttende, lydhør og viser nysgjerrighet og respekt for menneskers erfaringer.

Et levd liv i samfunnets tjeneste

Dørum tok salen med på en reise gjennom over 60 år i norsk politikk og samfunnsarbeid. Han delte åpent om oppvekst, erfaringer fra lokalpolitikken i Trondheim og Oslo, og refleksjoner fra sitt virke som statsråd.
Gjennom hele fortellingen gikk én tanke igjen: Ingenting kan erstatte menneskelig kontakt.

– «Vi må begynne å forholde oss til folk som folk. Snakke med én og én, høre godt etter, og aldri snakke som et rundskriv», sa Dørum.

Han beskrev seg selv som «opprører mot systemer som glemmer formålet sitt», og understreket hvor viktig det er at lover og regler skal være forståelige for vanlige folk. Når byråkratiet tar over språket, mister vi menneskene av syne, mente han.

Ombudsrollen som samfunnsoppdrag

Dørum brukte mye av innlegget til å løfte fram ombudsrollen – det ansvaret man har når man representerer andre. Et ombud, sa han, skal møte folk mange ganger, ikke bare én. Det handler om å følge opp, vise respekt og sørge for at systemene fungerer for de menneskene de er ment for.

Han fortalte historien om Julie Thobroe Anda, som har cerebral parese og har kjempet for retten til brukerstyrt personlig assistanse og lik behandling i kommunen. Hennes kamp, mente Dørum, viser hvordan én stemme kan skape endring hvis noen lytter.

– «Det går an å slåss for noe – og vinne. Men det begynner med at noen forteller deg at det du har å si, er viktig», sa han.

Demokrati og medvirkning i praksis

Dørum utfordret deltakerne i salen – mange av dem brukerepresentanter og tillitsvalgte i organisasjoner for personer med funksjonsnedsettelser – til å bruke sin rolle aktivt. Han advarte mot å la byråkratiet og politikere definere virkeligheten uten at de som kjenner den på kroppen får si sitt.

– «Hvis ikke vi forstår vanskelige detaljer, kan vi ikke snakke ordentlig om de vanskelige sakene», sa han, og oppfordret alle til å stille spørsmål, være utholdende og bruke «rolig innestemme og presise ord».

Mot slutten minnet Dørum om at politikk og organisasjonsarbeid først og fremst handler om mennesker.

Han fortalte om frivillige som møter opp i begravelser for folk uten familie, om evangeliesenteret som hjelper rusavhengige, og om hvor mye kraft som finnes i små handlinger gjort med omtanke.

– «Jeg tror på Norge fordi det nytter å gjøre noe i fellesskap,» sa han.
– «Det er alltid flere som hører etter enn de du tror.»

De viktigste lærdommene fra Dørums innlegg

• Snakk menneskespråk, ikke byråkratspråk.
• Se folk som folk – ikke som statistiske grupper.
• Ombudsrollen handler om tillit: Du representerer noen, og må møte dem flere ganger.
• Stå i vanskelige saker og still spørsmål – det finnes ingen dumme spørsmål.
• Erfaring er verdifullt – inkluder eldre, erfarne og frivillige på lik linje.
• Inkludering og demokrati begynner med lytting og medvirkning.

Odd Einar Dørum holdt sitt innlegg på Innlandet FFOs rekrutteringssamling, som ble avholdt på Lillehammer 2.11.2025.