Sterkt NAV-fokus på Stortinget
Både kravet om et eget NAV-ombud og forslaget om å innføre rett til bytte av saksbehandler i NAV sto sterkt i fokus da Stortingets arbeids- og sosialkomité diskuterte regjeringens forslag til statsbudsjett.
De to forslagene har i årevis vært kampsaker for FFO, og det er hos den borgerlige opposisjonen støtten nå er tydeligst.
”Stortinget ber regjeringen komme tilbake til Stortinget innen juni 2012 med egen sak om innføring av Nav-ombud etter modell fra pasient- og brukerombudet.” Dette er forslaget alle de borgerlige partiene i arbeids- og sosialkomiteen på Stortinget gikk inn for i forbindelse med budsjettbehandlingen. De samme partiene slår i tillegg fast at de mener tiden er overmoden for å innføre Nav-ombud..
- Vi er svært glade for at de borgerlige partiene nå tar enda sterkere til orde for å få på plass et NAV-ombud. Vi opplever dessverre at brukernes rettssikkerhet i møtet med NAV ikke blir tilfredsstillende ivaretatt i dagens situasjon. Så lenge dette er tilfelle er behovet for et NAV-ombud til stede, sier FFOs generalsekretær Liv Arum.
Bytte NAV-saksbehandler?
FFO har også lenge ment at det bør være mulig for brukere å bytte saksbehandlere i NAV, på samme måte som det er mulig for pasienter å bytte fastlege.
- Mange NAV-brukere har gode møter med saksbehandlerne. Men dessverre gjelder det ikke alle. Og i noen tilfeller vil et bytte av saksbehandler være nødvendig for å sikre at oppfølgingen og bistanden av brukeren blir så god som den skal være. Da må det være brukeren som selv bestemmer om bytte av saksbehandler skal skje, utdyper Arum.
Også dette ble det fremmet forslag om fra de borgerlige partiene i arbeids- og sosialkomiteen, som går inn for at ”Stortinget ber regjeringen fremme forslag om hvordan brukere kan få mulighet til å bytte veileder i Arbeids- og velferdsetaten.”
Ikke vedtatt
Regjeringspartiene er betydelig mer lunkne til de to forslagene fra opposisjonen.
- Det beklager vi. Vi tror imidlertid at forståelsen for behovet av å få på plass både kravet om NAV-ombud og rett til å bytte NAV-saksbehandler er tilstede også hos mange i regjeringspartiene. Derfor vil vi stå på videre for å få gjennomslag for disse to sakene, avslutter FFOs generalsekretær.
(22.12.11)