FFOs erfaringskonferanse om NAV

Temaet på konferansen var hvilke erfaringer som er gjort i ulike fora for brukermedvirkning i NAV så langt, og hva det vil være viktigste å jobbe videre med ut fra de erfaringene man har gjort seg så langt.

Store forskjeller
- Konferansen viser at det fortsatt er delvis store forskjeller i måten brukermedvirkning på systemnivå foregår fra sted til sted innenfor NAV. På den ene siden er ikke dette så rart, ettersom NAV kun har hatt noen få år på seg til å få dette på plass. Samtidig viser dette betydningen av at FFO fortsatt holder et høyt fokus på opplærings- og erfaringsutvekslingsarbeidet knyttet til brukermedvirkning i NAV, sier rådgiver Stian Oen i FFO.

NAV-bidrag
Direktør for Analyse og strategi i NAV, Erik Oftedal, leverte på erfaringskonferansen et dykk i tankegangen bak muligens den største innholdsendringen NAV har gjennomført den siste tiden - innføringen av den nye stønaden arbeidsavklaringspenger. Fra Oftedals side ble det lagt stor vekt på at den nye stønaden i stor grad handler om at NAV de seinere årene har endret tenkemåte; bort fra målgruppetenkning, og over på fokus på det enkelte individet isteden.

Utfordringer videre
En viktig målsetning med konferansen utover å gi økt innsikt i NAVs oppgaveportefølje, var å få satt ord på hva som er de viktigste utfordringene i det videre arbeidet med brukermedvirkning på systemnivå innen NAV. Av områdene det ble pekt på under konferansen var blant annet behovet for tettere oppfølging av de enkelte brukerrepresentantene, og for styrket fokus på opplæringen av brukerrepresentanter

- Årets erfaringskonferanse avdekket betydningen av styrket kontakt mellom FFOs sentrale ledd og arbeidet som gjøres av brukerrepresentanter lokalt og i fylker. Dette vil vi derfor fokusere mer på i årene som kommer, avslutter Oen.

(30.06.10)