NAV

Det som tidligere var Trygdeetaten og Aetat ble i 2006 slått sammen til én felles etat - Arbeids- og velferdsetaten (NAV). Fra 2009 skulle i tillegg alle kommuner ha etablert sitt eget arbeids- og velferdskontor. De nye arbeids- og velferdskontorene i kommunene skal bestå av det som før var trygdekontoret, arbeidskontoret, samt den delen av sosialkontoret som har med økonomisk sosialhjelp å gjøre. Det er til dels store lokale variasjoner mellom kommunene i innretningen av det enkelte arbeids- og velferdskontor.

Fokus på brukermedvirkning
I forbindelse med NAV-reformen har FFO hatt et særskilt fokus på brukermedvirkning. Både på system- og individnivå vil deltakelse og involvering fra brukerne kunne medføre et bedre tilpasset og innrettet tjenestetilbud, samtidig som det representerer en demokratisk rettighet i å kunnemedvirke i utformingen av eget tjenestetilbudet.

FFO jobber for å påvirke de nye ordningene som NAV har ansvar for og arbeidsmetodikken som benyttes. Mye av arbeidet skjer gjennom deltakelse i spesifikke politiske prosesser. De ulike brukerforaene benyttes som arenaer for å diskutere videreutviklingen av arbeids- og velferdstilbudet.

Hjelpemidler

Tjenestetilbud

Brukermedvirkning