Lærte om brukermedvirkning i Italia

Målet for reisen var å se og lære hvordan psykiatritjenesten i Trento, som ligger en times kjøretur fra Verona, er organisert. Og hvordan brukermedvirkningen implementeres direkte inn i utviklingen av tjenesten. Bakteppet er at de aller fleste psykiatriske sykehus ble nedlagt for omkring tyve år siden, og av den grunn tvang det seg fram et behov for å finne alternative løsninger.

Representanter fra Norge sammen med fagfolk, frivillige og brukere de møtte i Trento.

Trento valgte en løsning som baserer seg på å drifte flere store hus hvor folk med psykiske plager kan bo, samt få hjelp. Det er en uavhengig organisasjon som heter UFE som drifter hele ordningen, med bevilgninger fra Trento by. De ulike husene har ulike oppholdstid med den hensikt at folk skal videre i prosessen for til slutt å kunne bo i egen bolig.

Innen de ulike boligene var det lagt opp til ulike slag av tjenester til private og offentlige institusjoner. Dette var alt fra catering, bilvask, hagearbeid, oppussing av boliger og et veskeverksted. Inntekter av disse tjenestene gikk inn i driften av husene. Det var også et betydelig innslag av frivillige som hadde kompetanse på ulike felt som deltok i driften av husene og tjenestene. En pensjonert direktør fra et stort legemiddelfirma jobbet for eksempel som cateringansvarlig (bildet).

- Det som var mest interessant var hvordan brukermedvirkningen var implementert. Brukerne ble betraktet som likeverdig med fagfolkene som jobbet der, og ble direkte deltagende i utviklingen av egne tjenester. Brukeren hadde altså direkte innflytelse på hvordan de ønsket å ha det i forhold til oppfølging og bolig, sier Arnfinn Aarnes, rådgiver i FFO.

Denne modellen har ført til en betydelig reduksjon av bruken av tvang og medisinering.

- Trento har med den organiseringen fått svært gode resultater som imponerte oss fra Norge. Vi lærte noe om hvordan brukermedvirkning på individplan kan være med på å styrke kvaliteten på tjenestene, sier Aarnes.

(11.11.11)