Nytt om pasientreiser
Fra januar 2010 overtar de regionale helseforetakene tilbakebetaling av reiseutgifter, reiseplanlegging og informasjon om rettigheter fra NAV. Dermed vil de regionale helseforetakene ha hele ansvaret for pasientreiser. For brukerne betyr dette noen praktiske endringer.
Pasientreiser er reiser til og fra behandlingssted som dekkes av det offentlige. De regionale helseforetakene overtar fra NAV i 2010 ansvaret for refusjon av utgifter for reiser med rutegående transport. Fra samme tidspunkt kan pasienter også ta kontakt med sitt lokale pasientreisekontor for informasjon om annen transport når det ikke finnes rutegående tilbud.
Årsaken til denne omleggingen er at NAV er under omorganisering, og skal ikke lenger ta seg av disse oppgavene.
Reiseregning
For bruker blir den største endringen at en ikke lenger kan oppsøke NAV for å få dekket utlegg for en pasientreise. Hovedregelen er at en får dekket billigste reisemåte med rutegående transport til og fra nærmeste behandlingssted. Hvis en av helsemessige årsaker ikke kan ta rutegående transport, kan en få rekvisisjon til annen transport fra sin behandler.
Fra oppstartstidspunktet i eget fylke må bruker selv fremme krav ved å fylle ut et reiseregningsskjema etter en pasientreise med rutegående transport. Skjemaet sendes sammen med en bekreftelse på at en har vært til behandling og alle kvitteringer til Helseforetakenes senter for pasientreiser ANS.
På 05515 – nytt nasjonalt telefonnummeret for pasientreiser, kan brukeren fra høsten få hjelp til å fylle ut reiseregningen, til reiseplanlegging og få informasjon om sine rettigheter.
Fra 16. juni kan en på 05515 bestille, bekrefte og endre reiser i forbindelse med behandling, hvis en har fått rekvisisjon.
Smidig overgang
For at overgangen ikke skal bli så stor, har alle NAV- kontorer fra 1. mai tatt i bruk et nytt reiseregningsskjema. Brukerne skal nå selv fylle ut skjemaet, men kan i en overgangsperiode få hjelp og veiledning på NAV-kontoret. Det nye skjemaet er på www.nav.no/Helsetjenester/Reiseutgifter. Skjemaet som helseforetakene tar i bruk vil være litt annerledes enn NAV sin variant. Etter årsskiftet vil reiseregnings-skjema fortsatt være tilgjengelig på alle NAV-kontorer.
Gradvis overtakelse
Det nye ordningen vil gradvis innføres i hele landet. Den første oppstarten er 1. september i Helse Midt-Norge. Deretter blir det innført 13. oktober i Helse Sør-Øst, 20. oktober i Helse Nord og 5. november i Helse Vest.
I tillegg til 05515 Pasientreiser og internettsiden www.pasientreiser.no vil det sendes ut informasjonsmateriell om pasientreiser til behandlere i primærhelsetjenesten og spesialisthelsetjenesten, NAV og transportører.
Rettigheter
Bruker har rett til å få dekket nødvendige utgifter for reise til og fra behandling. Hovedregelen er at en får dekket billigste reisemåte med rutegående transport til og fra nærmeste behandlingssted. Avstanden til behandlingssted må være minst tre kilometer og må koste mer enn lokal minstetakst. Bruker ordner selv reisen, og kan fremme krav om refusjon i etterkant.
Rekvisisjon fra behandler
Hvis en av helsemessige årsaker ikke kan ta rutegående transport, kan en få rekvisisjon for annen transport av sin behandler. Manglende rutegående tilbud gir i noen tilfeller også rett til rekvisisjon til annen transport. Det lokale pasientreise-kontoret på 05515 kan avgjøre om en har rett til dette.
Egenandel
Ved alle pasientreiser må det betales en egenandel fastsatt av Stortinget. Egenandelen i 2009 er på 125 kroner hver vei. Egenandelen legges til grunn for frikort og kan føres på egenandelskortet. Barn under tolv år, nødvendig ledsager og personer med frikort skal ikke betale egenandel. Frikortet må vises til sjåføren.
Fakta
Søknad om refusjon av reiseutgifter
Slik gjør du:
1. Trenger du reiseveiledning eller informasjon om dine rettigheter – ring 05515.
2. Når du er hos behandler, få med deg reiseregningsskjema og konvolutt. Husk
bekreftelse på oppmøte fra behandler. Det kan f eks være stemplet timekort.
3. Fyll ut reiseregningen, legg ved nødvendige kvitteringer og oppmøtebekreftelse.
4. Dette legges i den ferdigadresserte konvolutten som sendes Pasientreiser ANS
i Skien.
5. Hvis alt er i orden vil pengene komme inn på din bankkonto.
Les mer på www.pasientreiser.no
Dersom du reiser til behandling uten rekvisisjon, ordner du reisen selv og legger ut for kostnadene. Hvis kostnadene ved bruk av privat bil overstiger det reisen ville kostet med rutegående transport, får du dekket beløpet tilsvarende billigste reisemåte.