FFO med ros til HELFO

Helseøkonomiforvaltningen (HELFO) fikk mye ros for sitt arbeid da FFO nylig fikk anledning til å snakke direkte til virksomhetens 600 ansatte. HELFO ble etablert i 2009 etter at de fikk overført en rekke oppgaver fra NAV. Alle helserefusjoner, blant annet utstedelse av Frikort, og hjelp til å finne alternativ behandling når sykehusene bryter tidsfrister for nødvendig helsehjelp, er ansvarsområder som HELFO har.

- I fjor fikk 312 000 flere nordmenn Frikort som følge av den jobben HELFO gjør. Det innebærer at svært mange som hadde rett til Frikort, men ikke fikk det, får det nå, sier Jarl Ovesen, assisterende generalsekretær i FFO.

HELFO har seks kontorer spredd utover hele landet og er organisert som en avdeling i Helsedirektoratet. Hovedkontoret ligger i Tønsberg. I motsetning til NAV, får FFO få henvendelser om misfornøyde brukere som har vært i kontakt med HELFO.

- Mye kan tyde på at HELFO gjør en god jobb i forhold til våre brukergrupper når vi ser på de få henvendelsene vi får til FFO. Men det er alltid muligheter til å bli bedre. Jeg vil konkret utfordre dere på å styrke brukermedvirkningen, sa Ovesen, da han møtte de ansatte i HELFO.

Her kan du lese FFOs budskap til HELFOs ansatte (pdf).

Du må ha Adobe Acrobat Reader for å lese pdf-dokumentet. Klikk her for å laste ned programmet.

(18.03.11)