Opplæringsloven kapittel 9a  handler om elevenes skolemiljø. Kapittelet har en rekke bestemmelser om blant annet fysisk miljø, psykososialt miljø og forebyggende arbeid. En nyskapning er saksbehandlingsreglene i dette kapitlet. Etter dette kapitlet kan en elev, foreldre eller et av rådene ved skolen der elever og/eller foreldre er representert, be om tiltak for å rette på forhold ved det fysiske eller det psykososiale miljøet ved skolen. Etter en slik henvendelse har skolen plikt til å behandle sakene etter reglene om enkeltvedtak  (se kapittel 11).

 Dersom saksbehandlingen trekker ut, kan det klages til fylkesmannen selv om det ikke er fattet vedtak i saken. Se utdanningsdirekto-ratets brosjyre om elevenes skolemiljø på www.udir.no