•  Lov om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova 2006)
•  Lov om fri rettshjelp (rettshjelploven 1980)
•  Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven 1967)

I kapitlene foran i boka har forskjellige offentlige tjenester stått i fokus. I dette kapitlet blir en del grunnleggende prinsipper og felles regler for offentlig virksomhet og saksbehandling beskrevet.