NAV-brukerutvalg evaluerte seg selv

NAVs sentrale brukerutvalg har vært i funksjon siden høsten 2006, og valgte derfor å evaluere sitt eget arbeid og veien videre i et møte torsdag 3. september.

- Vi mener det sentrale brukerutvalget har fungert stadig bedre, kunne rådgiver Stian Oen i FFO og medlem i brukerutvalget fastslå i møtet.

Oen understreket i møtet betydningen av at brukerutvalget har reell medvirkning, spesielt på de mer overordnede sakene som behandles der.

- Brukerutvalget har for eksempel behandlet NAVs årlige planer for hele den svært omfattende virksomheten i etaten. Når dette skjer på en måte som gjør at brukerutvalgets synspunkter og innspill blir med i beslutningsprosessen videre utgjør dette brukermedvirkning på sitt aller beste på systemnivå, utdypet han.

Brukerutvalgets synspunkter, både på hva som har vært styrkene i brukerutvalgets arbeid og hvor det finnes forbedringspotensialer, vil nå bli tatt med videre i evalueringsprosessen.

Nyoppnevning på gang
I forbindelse med evalueringen av brukerutvalgets arbeid planlegges det nå også en nyoppnevning av NAVs sentrale brukerutvalg.

- Dette er en naturlig konsekvens av at det sittende brukerutvalget har hatt en funksjonstid på snart tre år. Egentlig skulle brukerutvalget ha en funksjonstid på to år. Men slik FFO vurderer det har det vært riktig å la brukerutvalget, som ble oppnevnt ved opprettelsen av NAV, sitte hele den pågående reformperioden igjennom, påpeker FFOs rådgiver.

Brukeropplæring
Et annet tema som var opp i møtet var måten opplæringen av NAVs brukerrepresentanter gjennomføres på. Her var det enighet om å fortsette med ordningen der brukerorganisasjonene selv står for den grunnleggende opplæringen av brukerrepresentanter i en modul 1, mens NAV fortsatt skal følge opp med en modul 2 som utfyller og går mer i dybden.

(04.09.09)